Giới thiệu

1. Về FineGroup

Fine Group là công ty du lịch lữ hành quốc tế, hoạt động dưới Giấy phép lữ hành quốc tế số 79-1984/2024, cấp ngày 16/04/2024. Với định hướng phát triển rõ ràng và đội ngũ giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang đến những hành trình khám phá thế giới chất lượng, an toàn và minh bạch cho du khách Việt Nam.Người sáng lập, ông Lâm Huy, là chuyên gia có hơn 12 năm kinh nghiệm khai thác thị trường Nga, Úc và châu Á, từng trực tiếp vận hành nhiều chương trình tour cao cấp. Với tư duy hiện đại và cái tâm trong nghề, ông cùng đội ngũ Fine Group xây dựng một thương hiệu du lịch uy tín, khác biệt và có chiều sâu.

2. Dịch vụ cốt lõi

Fine Group cung cấp hệ sinh thái dịch vụ du lịch hoàn chỉnh, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng, từ cá nhân, gia đình đến doanh nghiệp và tổ chức.

Tour du lịch trong nước và nước ngoài

• Khai thác các tuyến điểm nổi bật: Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, châu Âu, Úc và châu Á.
• Thiết kế lịch trình linh hoạt, theo yêu cầu riêng (private tour, đoàn doanh nghiệp, MICE…).
• Cam kết giá minh bạch, không phát sinh, chất lượng dịch vụ đồng bộ từ đầu đến cuối.

Visa trọn gói

• Tư vấn và xử lý hồ sơ từ A-Z cho các quốc gia như Mỹ, Canada, Úc, Anh, Schengen, Nhật, Hàn Quốc…
• Tỷ lệ đậu visa cao nhờ đội ngũ am hiểu quy trình và hồ sơ từng thị trường.
• Dịch vụ hỗ trợ khẩn, xử lý hồ sơ phức tạp hoặc từng bị từ chối.

Vé máy bay & khách sạn

• Cung cấp vé máy bay nội địa và quốc tế thông qua hệ thống GDS toàn cầu.
• Đặt phòng khách sạn tại hơn 100 quốc gia, nhiều mức ngân sách.
• Ưu đãi đặc biệt dành cho đoàn du lịch, công ty hoặc nhóm khách lớ

Đào tạo & cung ứng đội sale thuê ngoài

• Khóa học chuyên biệt “Học & Làm” trong 4 tuần cho người mới bước vào ngành du lịch.
• Đào tạo kỹ năng bán tour, nghiệp vụ visa và sử dụng hệ thống GDS.
• Cung cấp đội ngũ sale thuê ngoài theo yêu cầu cho các công ty SME du lịch

Giá trị cốt lõi – 3T định vị thương hiệu

• Tận tâm: Luôn đồng hành cùng khách hàng trên từng hành trình, từ khâu tư vấn đến hậu mãi sau tour.
• Trách nhiệm: Cam kết rõ ràng về giá cả, thông tin hành trình và trách nhiệm với từng dịch vụ cung cấp.
• Tiên phong: Không ngừng phát triển các tuyến tour mới, ứng dụng công nghệ và cải tiến trải nghiệm du lịch.

Thành tựu nổi bật

• Phục vụ hơn 10.000 khách hàng (giai đoạn 2018–2024), với 92% phản hồi hài lòng
• Khai thác thành công 1.000+ tuyến tour quốc tế.
• Xây dựng mạng lưới 30+ đại lý, đối tác và hãng bay trong và ngoài nước.

Đội ngũ & cam kết cộng đồng

Lâm Huy – Nhà sáng lập Fine Group, là người trực tiếp định hướng sản phẩm, kiểm soát chất lượng tour và triển khai các hoạt động cộng đồng như Workshop định hướng nghề du lịch cho sinh viên và người trẻ quan tâm đến lĩnh vực này.

Ngoài ra, FineGroup có đội ngũ tư vấn liên hệ về tour du lịch và dịch vụ visa chuyên nghiệp và hùng hậu.