Câu hỏi thường gặp?

Dịch vụ lữ hành là quá trình tổ chức, điều hành và chăm sóc toàn bộ hành trình du lịch của khách hàng. Fine Group cung cấp full dịch vụ: thiết kế tour, vận hành tour, đặt vé, khách sạn, visa, bảo hiểm, tư vấn trước – trong – sau chuyến đi.

Tour trọn gói giúp giảm rủi ro, tiết kiệm chi phí, tối ưu thời gian và không lo các vấn đề phát sinh. Bạn không cần tự lo visa, khách sạn, ăn uống, di chuyển – tất cả được Fine Group lo trọn gói đúng chuẩn.

Có. Fine Group xây dựng tour theo yêu cầu cho doanh nghiệp, nhóm gia đình, nhóm bạn – tùy chỉnh thời gian, điểm đến, khách sạn và mức ngân sách.

Có. Đây là loại tour “hybrid”: khách tự do một phần, còn lại Fine Group hỗ trợ visa – khách sạn – vé máy bay – di chuyển.

Có. Hướng dẫn viên sẽ hỗ trợ xuyên suốt, sắp xếp chỗ ngồi, ưu tiên di chuyển và chế độ ăn phù hợp theo nhu cầu từng khách.

Có. Fine Group hỗ trợ visa Trung Quốc, Nhật, Hàn, Đài Loan, Singapore, Malaysia… với quy trình chuẩn, rõ ràng và nhanh gọn.

Có. Fine Group hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo quy định.

Hầu hết tour đều có bảo hiểm du lịch tiêu chuẩn. Một số tour cao cấp có thể nâng cấp theo yêu cầu.

Có. Hướng dẫn viên theo đoàn từ Việt Nam hoặc đón tại điểm đến, đồng hành – hỗ trợ khách 24/7, bao gồm Hướng dẫn viên người Việt và người bản địa.

Có. Fine Group hỗ trợ làm việc với hãng bay, sắp xếp lại lịch trình và hỗ trợ khách trong mọi tình huống.